酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员3841:好评
"庭院幽幽","管家貼心","環境不錯" 建筑很有特色,在古城里,管家小多很贴心的招待帮忙提拿行李,安排接送,介绍玩的还有吃的。但是水龙头的水流比较小,需要大大的改进,要不然天凉时不要来。 小插曲,客栈介绍包车的司机载我们由丽江去大理,一见面就说我们很多行李(我们一早已说有8个人8件行李箱)他说了很多遍之后,我问是否需要换另外一台大车?他没有回应,反而未得我们同意,接一位女生朋友跟我们同车去大理。而且一直说他不懂怎样去大理的旅馆,到了大理之后,叫你们下车自己找旅馆的人来接我们,态度很差。当然这事跟客栈未有直接关系,但大家也可留意。客栈也直接跟司机的主管投诉。,
会员7072:好评
服务很好,非常热情。而且会很耐心的讲解古城内的环境,以及如何玩,和注意事项,介绍的阿婆腊排骨也是很不错??
涔:好评
老板人不错,酒店环境也不错……选了好久的还是没白选,值得来住哟